Balíky sú zasielané prepravcom DPD. Balíky na palete sú zasielané spoločnosťou Micodo v Nizozemsku a Belgicku a medzinárodne spoločnosťou Dachser.
DPD
Ak bol tvoj objednaný produkt zabalený spoločnosťou MySteel a opustil naše výrobné priestory, dostaneš od tohto prepravcu e-mailom potvrdenie o odoslaní, v ktorom bude odkaz na sledovanie. Prostredníctvom tohto odkazu môžeš vidieť, kedy a o koľkej bude tvoja objednávka doručená. DPD ťa tiež informuje e-mailom jeden až dva dni pred doručením, kedy bude balík doručený*. Ráno v deň doručenia dostaneš od DPD e-mailom časový úsek 1 hodiny, v ktorom bude tvoj balík doručený. Šofér ťa pri doručení požiada o podpis na prevzatie.
* V piatok večer bude uvedené, kedy sa doručenie uskutoční v pondelok.
Micodo
Ak bol tvoj objednaný produkt zabalený spoločnosťou MySteel a opustil naše výrobné priestory na palete, dostaneš od MySteel e-mailom potvrdenie o odoslaní. Micodo pošle večer pred doručením SMS, v ktorej bude uvedený časový úsek 3 hodín, počas ktorého šofér doručí tvoju paletu nasledujúci pracovný deň*. Šofér spoločnosti Micodo ti tiež zavolá pol hodiny pred príchodom, aby ťa informoval, že dorazia o pol hodiny. Šofér ťa pri doručení požiada o podpis na prevzatie.
* Doručenie do Belgicka; zasielanie palety do Belgicka zvyčajne vykonáva Micodo sám. V určitých prípadoch Micodo odovzdá zásielku svojmu belgickému doručovaciemu partnerovi Widem. V tejto situácii dorazí zásielka o deň neskôr.