Dacă nu ești acasă în momentul livrării pachetului, nu ai dat permisiune de lăsare și nici vecinii nu pot prelua pachetul, atunci DPD va duce pachetul la cel mai apropiat DPD Pick Up parcelshop. Pe mesajul de neprezență, lăsat de șofer pentru tine, vei citi când și de unde poți ridica pachetul.
Dacă produsul tău a fost trimis pe un palet de Micodo, atunci șoferul va lua legătura telefonic pentru a te informa că paletul va fi plasat aproape de locuință, în grădină sau pe trotuar. Micodo are permisiunea de a plasa acest palet.