Pachetele sunt trimise de transportatorul DPD. Pachetele pe un palet sunt expediate de Micodo în Olanda și Belgia și internațional de Dachser.
DPD
Dacă produsul comandat a fost ambalat de MySteel și a părăsit spațiul nostru de producție, vei primi de la acest transportator prin e-mail confirmarea expediției cu linkul de urmărire. Prin acest link poți vedea în ce dată și la ce oră va fi livrată comanda ta. De asemenea, DPD te va informa printr-un e-mail cu una sau două zile înainte de livrare la ce oră va fi livrat pachetul*. În dimineața livrării, vei primi de la DPD prin e-mail un interval de timp de 1 oră în care pachetul tău va fi livrat. Șoferul va cere semnătura la livrare.
* Vineri seara se va menționa când va avea loc livrarea luni.
Micodo
Dacă produsul comandat a fost ambalat de MySteel și spațiul nostru de producție a părăsit pe un palet, vei primi de la MySteel prin e-mail confirmarea expediției. Micodo trimite în seara dinaintea livrării un sms în care este menționat intervalul de 3 ore în care șoferul va livra paletul tău în ziua următoare*. De asemenea, șoferul de la Micodo te va suna cu o jumătate de oră înainte pentru a te anunța că vor sosi în jumătate de oră. Șoferul va cere semnătura la livrare.
* Livrare în Belgia; expedierea unui palet în Belgia este, în general, efectuată de Micodo. În anumite cazuri, Micodo va transfera expediția partenerului lor de livrare din Belgia, Widem. În această situație, expediția va sosi cu o zi mai târziu.