Pokud nejste doma v době doručení balíčku, nebylo uděleno povolení k uložení a sousedé také nemohou váš balíček převzít, DPD převeze balíček do nejbližšího DPD Pick Up parcelshopu. Na oznámení o nepřítomnosti, které pro vás řidič zanechal, se dozvíte, kdy a kde si balíček můžete vyzvednout.
Pokud byl váš produkt zaslán na paletě prostřednictvím Micodo, řidič vás telefonicky kontaktuje, aby oznámil, že paleta bude umístěna blízko domu, na zahradě nebo na chodníku. Micodo má povolení tuto paletu umístit.