Zásilky jsou zasílány přepravcem DPD. Zásilky na paletě jsou zasílány společností Micodo v Nizozemsku a Belgii a mezinárodně společností Dachser.
DPD
Pokud je objednaný produkt zabaleno společností MySteel a opustilo naše výrobní prostory, obdržíte od tohoto přepravce e-mailem potvrzení o odeslání s odkazem na sledování. Pomocí tohoto odkazu můžete zjistit, kdy a v kolik hodin bude vaše objednávka doručena. DPD také informuje e-mailem jeden až dva dny před doručením, v kolik hodin bude zásilka doručena*. V den doručení obdržíte od DPD e-mailem časový úsek 1 hodiny, během kterého bude vaše zásilka doručena. Řidič při doručení požádá o podpis.
* V pátek večer bude uvedeno, kdy bude doručení v pondělí.
Micodo
Pokud je objednaný produkt zabaleno společností MySteel a opustilo naše výrobní prostory na paletě, obdržíte od MySteel e-mailem potvrzení o odeslání. Micodo pošle večer před doručením SMS, ve které bude uveden časový úsek 3 hodin, během kterého řidič doručí vaši paletu následující pracovní den*. Řidič Micodo vám také zavolá půl hodiny předem, aby vás informoval, že dorazí za půl hodiny. Řidič při doručení požádá o podpis.
* Doručení do Belgie; odeslání palety do Belgie obvykle provádí Micodo. V některých případech Micodo předá zásilku svému belgickému doručovacímu partnerovi Widem. V této situaci zásilka dorazí o den později.