Ha nem vagy otthon a csomag kézbesítésekor, és nem adtál meg letételi engedélyt, valamint a szomszédok sem tudják átvenni a csomagodat, a DPD a csomagot a legközelebbi DPD Pick Up csomagbolthoz viszi. A nem otthon lévő üzeneten, amelyet a sofőr hagyott neked, olvashatod, mikor és hol veheted át a csomagot.
Ha a terméked palettán lett elküldve a Micodo által, akkor a sofőr telefonon fel fogja venni veled a kapcsolatot, hogy tájékoztasson arról, hogy a paletta a lakás közelében, a kertben vagy a járdán lesz elhelyezve. A Micodo engedélyt kapott a paletta elhelyezésére.