A csomagokat a DPD szállító küldi. A raklapon lévő csomagokat a Micodo küldi Hollandiában és Belgiumban, nemzetközi szinten pedig a Dachser.
DPD
Ha a megrendelt terméket a MySteel csomagolta be és elhagyta a gyártóhelyünket, a szállítótól e-mailben megkapod a szállítás megerősítését, amely tartalmazza a nyomkövető linket. Ezen a linken láthatod, hogy mikor és hány órakor érkezik a rendelésed. A DPD e-mailben egy-két nappal a szállítás előtt tájékoztatni fog arról, hogy mikor érkezik a csomag*. A szállítás reggelén a DPD e-mailben egy 1 órás időintervallumot küld, amelyen belül a csomagodat kézbesítik. A sofőr a kézbesítéskor kérni fogja, hogy írd alá az átvételt.
* Péntek este tájékoztatást kapsz arról, hogy a szállítás hétfőn történik.
Micodo
Ha a megrendelt terméket a MySteel csomagolta be és a gyártóhelyünkről raklapon távozott, a MySteel e-mailben megkapod a szállítás megerősítését. A Micodo a szállítás előtti este SMS-t küld, amelyben megadja a 3 órás időintervallumot, amikor a sofőr a következő munkanapon megérkezik a rakladdal*. A Micodo sofőrje fél órával előre telefonálni fog, hogy értesítse, hogy fél órán belül érkezik. A sofőr a kézbesítéskor kérni fogja, hogy írd alá az átvételt.
* Szállítás Belgiumba; a raklap szállítását Belgiumba általában a Micodo maga végzi. Bizonyos esetekben a Micodo a küldeményt a belga szállítópartnerének, a Widemnek adja át. Ebben az esetben a küldemény egy nappal később érkezik.