Sobald dein Produkt bei MySteel verpackt und versandbereit ist, erhältst du von unserem Versandpartner DPD eine Bestätigung, dass dein Paket versendet wurde. Darin befindet sich auch ein Track & Trace-Link. Diese E-Mail trägt den Titel; „deine Bestellung wurde versendet“.
Sobald dein Produkt bei MySteel auf einer Palette platziert und versandbereit ist, erhältst du von MySteel eine E-Mail mit der Bestätigung mit dem Titel „deine Bestellung wurde versendet“.
Aus diesen E-Mails können keine Ansprüche abgeleitet werden. Die Daten hängen nämlich von saisonalen Spitzen und den Versanddienstleistern DPD oder Micodo ab, mit denen wir arbeiten. Selbstverständlich bemühen wir uns, die bestellten Produkte so schnell wie möglich zu liefern.