Можеш лесно да изпратиш съобщение чрез приложение или по имейл до нашето обслужване на клиенти. Използвай за целта имейл адреса info@mysteel.nl.
Важно е да посочиш в съобщението си номера на поръчката и съответните данни за поръчката. Това ще ни помогне да обработим запитването ти бързо и ефективно. Освен това те молим да прикрепиш снимки на получените артикули. Тази визуална информация ни позволява да получим по-добра представа за ситуацията и да ти помогнем по-бързо.
Ако липсва артикул, молим да посочиш продукта, размерите и вида на материала на съответния артикул, както и броя на липсващите артикули. Тези детайли са от съществено значение за идентифициране на проблема и намиране на подходящо решение.
Стремим се да отговорим на съобщението ти възможно най-бързо и да ти предоставим всякакви възможности или решения за твоята ситуация. Твоето удовлетворение е много важно за нас и ние правим всичко възможно, за да ти помогнем възможно най-скоро.