Du kan enkelt skicka ett meddelande via appen eller via e-post till vår kundtjänst. Använd e-postadressen info@mysteel.nl.
Det är viktigt att du i ditt meddelande anger ditt ordernummer och de tillhörande beställningsuppgifterna. Detta hjälper oss att snabbt och effektivt behandla din förfrågan. Vi ber dig också att bifoga bilder på de mottagna artiklarna. Denna visuella information gör det möjligt för oss att få en bättre bild av situationen och att kunna hjälpa dig snabbare.
Om en artikel saknas ber vi dig också att ange produkten, måtten och materialtypen för den aktuella artikeln samt antalet saknade artiklar. Dessa detaljer är avgörande för att identifiera problemet och hitta en lämplig lösning.
Vi strävar efter att så snabbt som möjligt svara på ditt meddelande och ge dig eventuella möjligheter eller lösningar för din situation. Din tillfredsställelse är av stor betydelse för oss, och vi gör vårt yttersta för att hjälpa dig snarast.