Paketi se pošiljajo preko prevoznika DPD. Paketi na paleti se pošiljajo preko Micodo na Nizozemskem in v Belgiji ter mednarodno preko Dachserja.
DPD
Ko je izdelek, ki ste ga naročili, pakiran s strani MySteel in zapustil našo proizvodno enoto, boste od tega prevoznika po e-pošti prejeli potrditev o pošiljanju z povezavo za sledenje. Skozi to povezavo lahko vidite, kdaj in ob kateri uri bo vaša naročila dostavljena. DPD vas prav tako obvešča preko e-pošte en do dva dni pred dostavo, ob kateri uri bo paket dostavljen*. Zjutraj na dan dostave boste od DPD po e-pošti prejeli časovno obdobje 1 ure, v katerem bo vaš paket dostavljen. Voznik bo ob dostavi zahteval podpis za prevzem.
* V petek zvečer bo navedeno, kdaj bo dostava v ponedeljek.
Micodo
Ko je izdelek, ki ste ga naročili, pakiran s strani MySteel in je na paleti zapustil našo proizvodno enoto, boste od MySteel po e-pošti prejeli potrditev o pošiljanju. Micodo pošlje zvečer pred dostavo SMS, v katerem je navedeno časovno obdobje 3 ure, v katerem bo voznik naslednji delovni dan dostavil vašo paleto*. Voznik Micodo vas bo poklical pol ure prej, da vas obvesti, da bodo prispeli čez pol ure. Voznik bo ob dostavi zahteval podpis za prevzem.
* Dostava v Belgijo; pošiljanje palete v Belgijo običajno opravi Micodo sam. V določenih primerih bo Micodo pošiljko prenesel na svojega belgijskega dostavnega partnerja Widem. V tem primeru bo pošiljka prispela dan kasneje.