Na oznámenie zmien môžete jednoducho poslať aplikáciu alebo e-mail našej zákazníckej službe na info@mysteel.nl. Je to rýchly a efektívny spôsob, ako zabezpečiť, aby bola vaša žiadosť správne spracovaná.
Majte na pamäti, že môžeme vykonávať úpravy iba pri objednávkach, ktoré ešte neboli odoslané. Môže sa teda stať, že vaša správa s požiadavkou nebude spracovaná, pretože objednávka už bola odoslaná.
Pri podávaní vašej žiadosti je dôležité uviesť vaše číslo objednávky a všetky relevantné údaje o objednávke. To zahŕňa detaily ako dátum vašej objednávky, osobné údaje a konkrétne produkty, ktoré ste si objednali. Okrem toho je nevyhnutné jasne uviesť, aké úpravy si prajete, vrátane správnych rozmerov a typu materiálu, ktorý máte na mysli. Akonáhle obdržíme vašu žiadosť, spracujeme ju čo najskôr a kontaktujeme vás pre ďalšie vybavenie vašej požiadavky. Snažíme sa vám poskytnúť čo najlepšie služby a zabezpečiť, aby ste boli so svojím nákupom spokojní.