Pentru a transmite modificări, poți trimite ușor un mesaj prin aplicație sau un e-mail către serviciul nostru de asistență la info@mysteel.nl. Aceasta este o modalitate rapidă și eficientă de a te asigura că solicitarea ta este tratată corect.
Te rugăm să ții cont că putem efectua modificări doar pentru comenzile care nu au fost încă expediate. Așadar, este posibil ca mesajul tău cu solicitarea să nu poată fi procesat, deoarece comanda a fost deja expediată.
Atunci când îți depui solicitarea, este important să menționezi numărul comenzii tale și toate informațiile relevante despre comandă. Acestea includ detalii precum data comenzii, datele personale și produsele specifice pe care le-ai comandat. De asemenea, este esențial să clarifici ce modificări dorești, inclusiv dimensiunile corecte și tipul de material pe care îl ai în vedere. Odată ce am primit solicitarea ta, o vom procesa cât mai repede posibil și te vom contacta pentru a continua cu gestionarea cererii tale. Ne străduim să îți oferim cele mai bune servicii și să ne asigurăm că ești mulțumit de achiziția ta.