Aby zgłosić zmiany, możesz łatwo wysłać aplikację lub e-mail do naszego działu obsługi klienta na adres info@mysteel.nl. To szybki i skuteczny sposób, aby upewnić się, że Twoja prośba zostanie odpowiednio rozpatrzona.
Pamiętaj, że możemy wprowadzać zmiany tylko w zamówieniach, które jeszcze nie zostały wysłane. Może się zdarzyć, że Twoja wiadomość z prośbą nie będzie mogła zostać rozpatrzona, ponieważ zamówienie zostało już wysłane.
Składając swoją prośbę, ważne jest, aby podać numer zamówienia oraz wszystkie istotne dane zamówienia. Obejmuje to szczegóły, takie jak data zamówienia, dane osobowe oraz konkretne produkty, które zamówiłeś. Ponadto niezbędne jest, aby jasno określić, jakie zmiany chcesz wprowadzić, w tym odpowiednie wymiary i rodzaj materiału, który masz na myśli. Gdy tylko otrzymamy Twoją prośbę, przetworzymy ją tak szybko, jak to możliwe, i skontaktujemy się z Tobą w celu dalszej obsługi Twojej prośby. Staramy się, abyś był jak najlepiej obsłużony i abyś był zadowolony ze swojego zakupu.