Możesz łatwo wysłać wiadomość za pośrednictwem aplikacji lub e-mailem do naszego działu obsługi klienta. Użyj do tego adresu e-mail info@mysteel.nl.
Ważne jest, abyś w swojej wiadomości podał numer zamówienia oraz odpowiadające mu dane zamówienia. To pomoże nam szybko i efektywnie przetworzyć Twoją prośbę. Dodatkowo prosimy o dołączenie zdjęć otrzymanych artykułów z widocznymi uszkodzeniami. Te informacje wizualne pozwolą nam lepiej zrozumieć sytuację i szybciej Ci pomóc.
Jeśli brakuje jakiegoś artykułu, został dostarczony błędnie lub jest uszkodzony, prosimy również o podanie nazwy artykułu, jego wymiarów oraz liczby uszkodzonych artykułów. Te szczegóły są kluczowe do zidentyfikowania problemu i znalezienia odpowiedniego rozwiązania.
Staramy się jak najszybciej odpowiedzieć na Twoją wiadomość i przedstawić ewentualne możliwości lub rozwiązania dla Twojej sytuacji. Twoje zadowolenie jest dla nas bardzo ważne i dołożymy wszelkich starań, aby szybko Ci pomóc.