Se non sei a casa durante il momento della consegna del pacco, non è stata data alcuna autorizzazione per la consegna e nemmeno i vicini possono ricevere il tuo pacco, DPD porterà il pacco al punto di ritiro DPD più vicino. Sul messaggio di assenza, che il corriere ha lasciato per te, puoi leggere quando e dove puoi ritirare il pacco.
Se il tuo prodotto è stato spedito su un pallet da Micodo, il corriere ti contatterà telefonicamente per informarti che il pallet verrà posizionato vicino all'abitazione, nel giardino o sul marciapiede. Micodo ha l'autorizzazione per posizionare questo pallet.