Puoi semplicemente inviare un messaggio tramite l'app o via e-mail al nostro servizio clienti. Utilizza per questo l'indirizzo e-mail info@mysteel.nl.
È importante che nel tuo messaggio tu indichi il numero dell'ordine e i relativi dettagli dell'ordine. Questo ci aiuterà a elaborare la tua richiesta in modo rapido ed efficiente. Inoltre, ti chiediamo di allegare foto degli articoli ricevuti e dell'articolo errato. Queste informazioni visive ci consentono di avere una migliore comprensione della situazione e di poterti assistere più rapidamente.
Se un articolo è stato consegnato in modo errato, ti chiediamo di indicare le dimensioni e il tipo di materiale dell'articolo errato e le quantità consegnate. Questi dettagli sono cruciali per identificare il problema e trovare una soluzione adeguata.
Ci impegniamo a rispondere al tuo messaggio il prima possibile e a fornirti eventuali possibilità o soluzioni per la tua situazione. La tua soddisfazione è molto importante per noi e faremo del nostro meglio per aiutarti rapidamente.