Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison du colis, qu'aucune autorisation de dépôt n'a été donnée et que les voisins ne peuvent pas non plus accepter votre colis, DPD livrera le colis au DPD Pick Up parcelshop le plus proche. Sur le message de non-présence laissé par le chauffeur, vous pourrez lire quand et où vous pouvez récupérer le colis.
Si votre produit a été expédié sur une palette par Micodo, le chauffeur vous contactera par téléphone pour vous informer que la palette sera placée près de la maison, dans le jardin ou sur le trottoir. Micodo a l'autorisation de placer cette palette.