Paketit lähetetään kuljetusyhtiö DPD:n kautta. Paletilla lähetettävät paketit toimitetaan Micodon kautta Alankomaissa ja Belgiassa sekä kansainvälisesti Dachserin kautta.
DPD
Kun tilaamasi tuote on pakattu MySteelissä ja lähtenyt tuotantotiloistamme, saat tältä kuljetusyhtiöltä sähköpostitse lähetyksen vahvistuksen, jossa on seuranta- ja jäljityslinkki. Tämän linkin kautta voit nähdä, milloin ja mihin aikaan tilauksesi toimitetaan. DPD myös ilmoittaa sähköpostitse yhden tai kaksi päivää ennen toimitusta, mihin aikaan paketti toimitetaan*. Toimituspäivän aamuna saat DPD:ltä sähköpostitse 1 tunnin aikarajan, jonka sisällä pakettisi toimitetaan. Kuljettaja pyytää toimitettaessa allekirjoitusta vastaanottamisesta.
* Perjantai-iltaisin ilmoitetaan, milloin toimitus tapahtuu maanantaina.
Micodo
Kun tilaamasi tuote on pakattu MySteelissä ja lähtenyt tuotantotiloistamme paletilla, saat MySteeliltä sähköpostitse lähetyksen vahvistuksen. Micodo lähettää toimitusta edeltävänä iltana tekstiviestin, jossa ilmoitetaan 3 tunnin aikaraja, jolloin kuljettaja tuo palettisi seuraavana työpäivänä*. Kuljettaja soittaa myös Micodon kautta puoli tuntia ennen saapumistaan ilmoittaakseen, että he saapuvat puolen tunnin kuluttua. Kuljettaja pyytää toimitettaessa allekirjoitusta vastaanottamisesta.
* Toimitus Belgiaan; paletin lähetys Belgiaan tehdään yleensä Micodon toimesta. Tietyissä tapauksissa Micodo siirtää lähetyksen belgialaiselle toimituskumppanilleen Widemille. Tässä tapauksessa lähetys saapuu päivää myöhemmin.