Voit helposti lähettää viestin sovelluksen kautta tai sähköpostitse asiakaspalveluumme. Käytä tähän sähköpostiosoitetta info@mysteel.nl.
On tärkeää, että viestissäsi mainitset tilausnumerosi ja siihen liittyvät tilaus tiedot. Tämä auttaa meitä käsittelemään pyyntösi nopeasti ja tehokkaasti. Lisäksi pyydämme sinua liittämään mukaan kuvia vastaanottamistasi tuotteista, joissa vaurio on näkyvissä. Tämä visuaalinen tieto antaa meille paremman käsityksen tilanteesta ja auttaa meitä palvelemaan sinua nopeammin.
Jos jokin tuote puuttuu, on toimitettu väärin tai vaurioitunut, pyydämme sinua myös mainitsemaan tuotteen, kyseisen tuotteen mitat ja vaurioituneiden tuotteiden määrän. Nämä tiedot ovat ratkaisevan tärkeitä ongelman tunnistamiseksi ja sopivan ratkaisun löytämiseksi.
Tavoitteenamme on vastata viestiisi mahdollisimman nopeasti ja tarjota sinulle mahdollisia vaihtoehtoja tai ratkaisuja tilanteeseesi. Asiakastyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää, ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua pian.