Voit helposti lähettää viestin sovelluksen kautta tai sähköpostitse asiakaspalveluumme. Käytä tähän sähköpostiosoitetta info@mysteel.nl.
On tärkeää, että mainitset viestissäsi tilausnumerosi ja siihen liittyvät tilaus tiedot. Tämä auttaa meitä käsittelemään pyyntösi nopeasti ja tehokkaasti. Lisäksi pyydämme sinua liittämään kuvia vastaanottamistasi tuotteista ja väärin toimitetusta tuotteesta. Nämä visuaaliset tiedot auttavat meitä saamaan paremman käsityksen tilanteesta ja palvelemaan sinua nopeammin.
Jos tuote on toimitettu väärin, pyydämme sinua ilmoittamaan väärän tuotteen mitat, materiaalilajin ja toimitetut määrät. Nämä tiedot ovat ratkaisevan tärkeitä ongelman tunnistamiseksi ja sopivan ratkaisun löytämiseksi.
Tavoitteenamme on vastata viestiisi mahdollisimman nopeasti ja tarjota sinulle mahdollisia vaihtoehtoja tai ratkaisuja tilanteeseesi. Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää, ja teemme kaikkemme auttaaksemme sinua pikaisesti.