Voit helposti lähettää viestin sovelluksen kautta tai sähköpostitse asiakaspalveluumme. Käytä tähän sähköpostiosoitetta info@mysteel.nl.
On tärkeää, että viestissäsi mainitset tilausnumerosi ja siihen liittyvät tilaus tiedot. Tämä auttaa meitä käsittelemään pyyntösi nopeasti ja tehokkaasti. Lisäksi pyydämme sinua liittämään kuvia vastaanottamistasi tuotteista. Tämä visuaalinen tieto antaa meille paremman käsityksen tilanteesta ja mahdollistaa nopeamman avun tarjoamisen.
Jos jokin tuote puuttuu, pyydämme sinua myös ilmoittamaan kyseisen tuotteen, mitat ja materiaalilajin sekä puuttuvien tuotteiden määrän. Nämä tiedot ovat ratkaisevia ongelman tunnistamiseksi ja sopivan ratkaisun löytämiseksi.
Pyrimme vastaamaan viestiisi mahdollisimman nopeasti ja tarjoamaan sinulle mahdollisia vaihtoehtoja tai ratkaisuja tilanteeseesi. Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää, ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua pian.