Sa saad lihtsalt saata sõnumi meie klienditeenindusele läbi rakenduse või e-posti teel. Kasuta selleks e-posti aadressi info@mysteel.nl.
On oluline, et sa oma sõnumis mainiksid oma tellimuse numbri ja vastavad tellimisandmed. See aitab meil sinu taotlust kiiresti ja tõhusalt töödelda. Lisaks palume sul lisada fotosid saadud artiklitest, millel on nähtavad kahjustused. See visuaalne teave võimaldab meil saada parema ülevaate olukorrast ja kiiremini sind aidata.
Kui mõni artikkel puudub, on vale saadetud või kahjustatud, siis palume sul samuti mainida artikli, vastava artikli mõõtmed ja kahjustatud artiklite arv. Need üksikasjad on kriitilise tähtsusega probleemide tuvastamiseks ja sobiva lahenduse leidmiseks.
Me püüdleme selle poole, et vastata sinu sõnumile nii kiiresti kui võimalik ja pakkuda sulle võimalusi või lahendusi sinu olukorrale. Sinu rahulolu on meile väga oluline ja teeme oma parima, et sind kiiresti aidata.