Μπορείς εύκολα να στείλεις ένα μήνυμα μέσω μιας εφαρμογής ή μέσω email στην εξυπηρέτηση πελατών μας. Χρησιμοποίησε τη διεύθυνση email info@mysteel.nl.
Είναι σημαντικό να αναφέρεις στο μήνυμά σου τον αριθμό παραγγελίας και τα σχετικά στοιχεία παραγγελίας. Αυτό μας βοηθά να επεξεργαστούμε το αίτημά σου γρήγορα και αποτελεσματικά. Επιπλέον, σε παρακαλούμε να επισυνάψεις φωτογραφίες των παραληφθέντων προϊόντων με την ζημιά ορατή. Αυτές οι οπτικές πληροφορίες μας επιτρέπουν να αποκτήσουμε μια καλύτερη εικόνα της κατάστασης και να σε εξυπηρετήσουμε πιο γρήγορα.
Αν λείπει κάποιο προϊόν, έχει παραληφθεί λάθος ή είναι κατεστραμμένο, σε παρακαλούμε να αναφέρεις το προϊόν, τις διαστάσεις του συγκεκριμένου προϊόντος και τον αριθμό των κατεστραμμένων προϊόντων. Αυτές οι λεπτομέρειες είναι κρίσιμες για την αναγνώριση του προβλήματος και την εύρεση μιας κατάλληλης λύσης.
Σκοπεύουμε να απαντήσουμε στο μήνυμά σου το συντομότερο δυνατό και να σου παρέχουμε τυχόν δυνατότητες ή λύσεις για την κατάσταση σου. Η ικανοποίησή σου είναι πολύ σημαντική για εμάς, και κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σε βοηθήσουμε σύντομα.