Μπορείς εύκολα να στείλεις ένα μήνυμα μέσω της εφαρμογής ή μέσω email στην εξυπηρέτηση πελατών μας. Χρησιμοποίησε τη διεύθυνση email info@mysteel.nl.
Είναι σημαντικό να αναφέρεις τον αριθμό παραγγελίας σου και τα αντίστοιχα στοιχεία παραγγελίας στο μήνυμά σου. Αυτό μας βοηθά να επεξεργαστούμε το αίτημά σου γρήγορα και αποτελεσματικά. Επιπλέον, σου ζητάμε να επισυνάψεις φωτογραφίες των παραληφθέντων ειδών και του λάθος παραδιδόμενου είδους. Αυτές οι οπτικές πληροφορίες μας επιτρέπουν να έχουμε μια καλύτερη εικόνα της κατάστασης και να μπορέσουμε να σε εξυπηρετήσουμε πιο γρήγορα.
Αν έχει παραληφθεί λάθος είδος, σε παρακαλούμε να αναφέρεις τις διαστάσεις και τον τύπο υλικού του λάθους είδους καθώς και τις παραδιδόμενες ποσότητες. Αυτές οι λεπτομέρειες είναι κρίσιμες για την αναγνώριση του προβλήματος και την εύρεση μιας κατάλληλης λύσης.
Στοχεύουμε να απαντήσουμε στο μήνυμά σου το συντομότερο δυνατό και να σου παρέχουμε τυχόν δυνατότητες ή λύσεις για την κατάστασή σου. Η ικανοποίησή σου είναι πολύ σημαντική για εμάς, και κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σε βοηθήσουμε σύντομα.