Μπορείς εύκολα να στείλεις ένα μήνυμα μέσω της εφαρμογής ή μέσω email στην εξυπηρέτηση πελατών μας. Χρησιμοποίησε τη διεύθυνση email info@mysteel.nl.
Είναι σημαντικό να αναφέρεις στο μήνυμά σου τον αριθμό παραγγελίας σου και τα αντίστοιχα στοιχεία παραγγελίας. Αυτό μας βοηθά να επεξεργαστούμε το αίτημά σου γρήγορα και αποτελεσματικά. Επιπλέον, σε παρακαλούμε να επισυνάψεις φωτογραφίες των παραληφθέντων άρθρων. Αυτές οι οπτικές πληροφορίες μας επιτρέπουν να αποκτήσουμε μια καλύτερη εικόνα της κατάστασης και να σε εξυπηρετήσουμε πιο γρήγορα.
Εάν λείπει κάποιο άρθρο, ζητάμε επίσης να αναφέρεις το προϊόν, τις διαστάσεις και τον τύπο υλικού του συγκεκριμένου άρθρου καθώς και τον αριθμό των λειπόντων άρθρων. Αυτές οι λεπτομέρειες είναι κρίσιμες για την αναγνώριση του προβλήματος και την εύρεση μιας κατάλληλης λύσης.
Στοχεύουμε να απαντήσουμε στο μήνυμά σου το συντομότερο δυνατό και να σου παρέχουμε τυχόν δυνατότητες ή λύσεις για την κατάσταση σου. Η ικανοποίησή σου είναι πολύ σημαντική για εμάς, και κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σε βοηθήσουμε σύντομα.