Tu vari viegli nosūtīt ziņu caur lietotni vai pa e-pastu uz mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Izmanto šim nolūkam e-pasta adresi info@mysteel.nl.
Ir svarīgi, lai savā ziņā tu norādi savu pasūtījuma numuru un attiecīgos pasūtījuma datus. Tas palīdzēs mums ātri un efektīvi apstrādāt tavu pieprasījumu. Turklāt mēs lūdzam tevi pievienot attēlus saņemtajiem izstrādājumiem un nepareizi piegādātajam izstrādājumam. Šī vizuālā informācija ļaus mums labāk izprast situāciju un ātrāk sniegt palīdzību.
Ja ir piegādāts nepareizs izstrādājums, mēs lūdzam tevi norādīt nepareizā izstrādājuma izmērus, materiāla veidu un piegādātos daudzumus. Šie sīkumi ir izšķiroši, lai identificētu problēmu un atrastu piemērotu risinājumu.
Mēs cenšamies pēc iespējas ātrāk atbildēt uz tavu ziņu un sniegt tev iespējas vai risinājumus tavai situācijai. Tava apmierinātība mums ir ļoti svarīga, un mēs darām visu iespējamo, lai ātri palīdzētu.