Tu vari viegli nosūtīt ziņu, izmantojot lietotni vai e-pastu uz mūsu klientu apkalpošanas centru. Izmanto šādu e-pasta adresi info@mysteel.nl.
Ir svarīgi, lai tu savā ziņojumā norādītu savu pasūtījuma numuru un attiecīgās pasūtījuma detaļas. Tas palīdzēs mums ātri un efektīvi apstrādāt tavu pieprasījumu. Turklāt mēs lūdzam pievienot fotogrāfijas no saņemtajām precēm. Šī vizuālā informācija ļauj mums labāk izprast situāciju un ātrāk sniegt palīdzību.
Ja kāda prece trūkst, mēs lūdzam arī norādīt produkta nosaukumu, izmērus un materiāla veidu attiecīgajai precei, kā arī trūkstošo preču skaitu. Šie dati ir būtiski, lai identificētu problēmu un atrastu piemērotu risinājumu.
Mēs cenšamies pēc iespējas ātrāk atbildēt uz tavu ziņu un sniegt iespējas vai risinājumus tavā situācijā. Tava apmierinātība mums ir ļoti svarīga, un mēs darām visu iespējamo, lai ātri palīdzētu.